グループワークの進め方｜企業がみるポイントを把握し事前対策を！

グループワークは傾向と対策を知れば怖くない！ 事前対策で成功をつかめ

きちんと理解している？ 「グループワーク」の概要を完璧にしよう

グループワークとは、出された課題に対しグループで1つの答えをだす選考方法。5～10名程度のグループに振り分けられ、意見を出し合い、グループで1つの答えを導き出します。

課題は話し合いだけでなく、物を作り上げるような作業タイプのグループワークもあります。制限時間は30～45分が多く、短時間で多くの就活生の個性がみえるため、多くの企業で取り入れられている選考方法の1つです。

グループワークとグループディスカッションの違い

グループディスカッションは、時間内に討論して答えを導き出す方法。どちらかというと「個」の力が重要視されます。

一方、グループワークは、時間内に協力して全員が納得する答えを導き出す方法。どちらかというと「協調性」が重要視されます。

そもそもなぜ？ グループワーク選考をおこなう理由

理由①1人で仕事はできない！ コミュニケーション力をみるため

仕事の成功は人の力があってこそ成り立つもの。企業側は、グループワークを通して個人のコミュニケーション力や協調性を判断し、自社が求める人材と合致しているか判断します。

理由②意志の強さと責任感はある？ 主体的に行動する力を図るため

グループの空気を読みつつ、自分の意見をアピールできる力や責任感は、社会人になっても必要な要素。企業はグループワークを通して、就活生の主体性をみています。主体性がある人は、リーダーシップや責任感がある人と判断されますよ。

理由③活躍するうえでの3つの必須条件！ 重要な思考力を試すため

仕事をするうえで「想像力・理論性・構造性」の思考力は重要な要素です。まず始めに必要なのは想像力。多くのアイデアをだすためには豊かな想像力が重要です。

次のステップでは、アイデアを現実的にする理論性や構造性が重要。つまり、グループワークは就活生の思考力を試す絶好の場、ということになりますね。

就活で必須の問題解決能力はこちらの記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてくださいね。
就活で必須の「問題解決能力」｜鍛え方から自己PR方法まで徹底解説

キャリアアドバイザーコメント

ワンパターンじゃない！ 4種類のグループワークをまるっと解説

種類①チームで1つの結果を導くプレゼン型

プレゼンを日本語にすると「表現・掲示・紹介」などの意味があります。つまり、課題に対する答えをわかりやすく表現し、納得してもらう方法がプレゼン型です。

客観的な正解がないテーマが多い！ 自由討論型

自由討論型とは、名前の通り課題に対して自由に話し合いをすることです。課題は客観的に正解が決められないようなものが多いため、多方面からの目線で意見を出し合うことが重要。

正確な答えがないため、ある意味ではどんな答えでも間違いにはなりません。そのため、より深く相手を納得させられるかどうかが、評価の基準になります。食品メーカーなど、発想力が必要とされる業界でだされやすいです。

二者択一や賛否のわかれるテーマが特徴！ ディベート型

ディベート型は課題に対して「賛成か反対か」「ＡかＢか」のように、2つの選択肢からどちらか1つを選ぶような問題です。

テーマがハッキリしているため、個々の意見はだしやすいメリットがあります。一方で、グループ内で意見が対立したときに、どのように決着をつけるかが難しいポイント。企業は、グループで1つの結論をどう導き出すかをみています。

複数の選択肢の中からベストな答えを導く！ 選択型

選択型の課題は、チームの全員が納得できる答えを導けるかどうかがポイントです。客観的な正解はないため、どのような論点で答えをだすのかを企業はみています。

種類②外資系企業の課題に多いビジネスケース型

ビジネスケース型とは、空想ではなく実際のビジネスでも通用する答えを導き出す課題のことです。より理解を深めるために、ビジネスケース型の2つのタイプを確認してみましょう。

ビジネス上で起こるリアルな問題解決を！ 課題解決型

ビジネスケース型は、実際にビジネスでも通用する答えをだすことが大前提。中でも、課題解決型では理想ではなく実現可能な回答が求められます。回答に説得力をだすために、課題の背景にあるデータなども検証することも重要です。

感覚的にわからない回答を論理的思考で解決せよ！ フェルミ推定型

フェルミ推定型とは、感覚的にすぐ答えがでない問題に対して、論理的思考で答えを導き出すこと。正しい回答が求められている訳ではなく、いかに論理的に答えを導き出せるか、過程が重要視されます。

銀行やコンサルティング会社で導入されることが多いです。

種類③リアルなモノを作り上げる 作業型

作業型は、主にグループで1つの物を作り上げる課題です。最終的な結果も大事ですが、企業がより注目しているのは段取りやチームワーク。グループワークの胆であるチームワークがもっとも現れる課題です。

種類④チーム対戦や個人対戦で個性を発揮できるゲーム型

ゲーム型は学生の素がでやすいことが特徴です。地図を完成させるマップゲームや脱出ゲームなど、グループごとに対戦するケースが多く、ゲームの勝敗より積極性や協調性が判断されます。

自然に自分を表現できる役割はどれ？

自分にあう役割がわからない場合は、こちらの記事を参考にして自己分析をしてみてくださいね。
マインドマップで始める自己分析｜「本当の自分」を紙に描き出そう

①司会：リーダーシップ力を発揮したい人

司会の役割は、グループ全員が発言できる環境を作ったり、意見をまとめて話し合いを進めたりすること。そのため、全体の空気が読める人や、他人の個性を引き出すことが得意な人が向いています。

もちろん、グループを引っ張っていくリーダーシップも重要です。特に、答えが1つにまとまらないときにどのような方法で意見をまとめていくかは、司会の腕の見せ所でもあります。

司会は自分の意見をたくさん言う人と思われがちですが、実はメンバーの意見を引き出す、影の存在でもあるのです。

②書記：要点をまとめることが得意な人

書記は、メンバーがだした意見の要点をメモすることが仕事。メンバーが後から皆の意見を確認できるよう、わかりやすく要点だけをメモすることが重要です。発言が苦手な人でも、書記ならグループに貢献できます。

また、話し合いの論点がずれてきた場合にいち早く気付き、論点を戻すことも重要な役割。論点を戻す場合は、書記の人でも堂々と発言をする必要があります。

③タイムキーパー：時間管理が得意な人

グループワークは制限時間が決められています。限られた時間内で1つの答えをださないといけないため、時間配分は重要なポイント。あらかじめ決めておいた時間配分をオーバーしないように時間を管理し、声掛けするのがタイムキーパーの仕事です。

自分も話し合いに参加しながらも時間を管理できる、そんな冷静な人がタイムキーパーに向いています。

④発表者：プレゼンが得意な人

発表者はチームの代表。チームでだした結論を正しく理解し、人を惹きつけるような発表の仕方ができれば理想的です。発表者をたてない場合は、司会者が発表者を兼任するケースが多いです。

⑤その他のメンバー：補助することが得意な人

その他のメンバーは役割がない分、たくさん発言ができます。逆にいうと、もっとも話し合いに集中できるということになりますね。また、司会や書記の人が大変そうな場合は補助する余裕もあるはず。つまり、積極性も思考力も協調性もすべてアピールできるのです。

キャリアアドバイザーコメント

「プレゼン型」「ビジネスケース型」グループワークの進め方マニュアル

ステップ①ここが個性の見せ所！ 役割分担を決める

グループワークが始まったら、簡単な自己紹介をして役割分担を決めます。

役割分担は基本的に立候補で決めることが多いです。この段階で積極的に役割を受けると時間のロスがありません。役割分担が決まったら、時間配分を確認します。制限時間が30分の場合は、以下の配分を参考にしてください。

ステップ②とにかくたくさんのアイデアを！ 解決策を提案する

例えば課題が「店舗の売上を20％アップさせる方法は？ 」だった場合、店舗の立地が都心か地方か、商店街にあるのかショッピングモール内にあるのかでアイデアが変わってくるはずです。まずは、この部分を共有してから話し合いを始めましょう。

一度発言すると緊張がほぐれて、2回目以降の発言がしやすくなります。アイデアを絞り込むのはこの後の段階です。

そのため、この段階では他の人の意見を否定せずに、とにかくたくさんのアイデアをだすことが重要。雑談をするイメージで楽しむと、良いアイデアが浮かんでくることも多いです。

ステップ③アイデアのグループ分けを！ 分類する

アイデアが出そろったら、内容ごとにグループ分けをします。

グループ分けすることで複数の視点から課題を評価でき、改題解決に対する不足しているパーツや不必要なパーツの判断がしやすくなります。分類することは頭の整理をするうえで重要なポイントです。

ステップ④重要なのは5W2H！ アイデアを具体化する

採用するアイデアが決まったら、内容をより具体化していきます。

5W2Hとは、「When（いつ）Where（どこで） Who（誰が）What（なにを）Why（なぜ）How（どのように）How much（いくらで）をまとめた言葉。アイデアをだす段階では箇条書きの内容でも、5W2Hの要素を取り入れていくと、立派な解決策になります。

ステップ⑤PREP法を意識して！ 伝わりやすく結論をまとめる

PREP法とは「Point（結論）Reason（理由）Example（具体例）Point（再度、結論）」の順に文章を組み立てることです。人に伝わりやすい文章はすべてPREP法で書かれているといっても過言ではありません。ポイントは結論を最初と最後に使えることです。

これは多くの人が感じる現象です。切り札のように結論をとっておくことは逆効果。まずは結論を伝え、次になぜ結論に至ったのかの理由を伝えます。さらに、相手の理解力を深めるために例えをだし、相手が納得したところで再度結論を伝える、これが説明の基本です。

ステップ⑥グループワークの総仕上げ！ 発表の予行演習をする

グループワークでは、最後にグループで導いた回答を発表するケースが多いです。

せっかく皆で導き出した答えです。自信を持って発表できるよう、時間内に予行演習をおこないましょう。このとき発表者以外の人は客観的に内容を聞いてください。わかりづらい点や聞きづらい点がハッキリし、本番までに微調整ができます。

また、グループ全員で考えた答えということがアピールできるよう、主語は「私たち」と言うように意識しましょう。

キャリアアドバイザーコメント

「作業型」「ゲーム型」のグループワークはPDCAサイクルで進めよう

PDCAサイクルとは、「Plan（計画）Do（実行）Check（評価）Action（改善）」を繰り返しおこなうこと。効率良く作業を進める方法の1つです。

作業型では「ブロックを使ってできるだけ高いタワーを作れ」「遠くへ飛ぶ紙飛行機を作れ」など、ゲーム型では「地図を完成させるパズルマップゲーム」や「宝探しゲーム」などの、PDCAサイクルが活かせる課題がだされます。

ステップ①「P」はプラン！ 計画をたてる

計画をたてる際には5Ｗ2Ｈを基準にすることがおすすめ。特に、「Where（どこで） Who（誰が）What（なにを）How（どのように）」を意識すると、メンバー全員が理解しやすい計画がたてられます。

ステップ②「D」は実行！ 実際に行動する

この段階での実行には試行という意味も含まれています。計画はあくまでも計画。うまくいかなかった場合は臨機応変に他の方法も試してみることも重要です。

次の段階で検証ができるよう結果を記録しておくことも重要。実行する人と記録する人に分かれて作業すると効率良く作業が進みます。

ステップ③「C」は評価！ 客観的目線でみてみる

分析をする際のポイントは成功と失敗の両方の要因を分析すること。失敗した要因のみ考えてしまいがちですが、なぜ成功したのかを分析することで失敗した原因が明確になります。

ステップ④「A」は改善！ より良い結論がだせないか考える

改善策を考える際も5Ｗ2Ｈを意識すると効率が上がります。制限時間内でPDCAサイクルを繰り返し、可能な限り目標に近づけることが成功の秘訣です。

キャリアアドバイザーコメント

例題で模範演習！ 傾向と対策をつかみグループワークを制覇しよう

傾向と対策①自由討論型は自由な発想から意見をふくらませよ！

まずは、自由討論型の例題をお伝えします。

このように、業界や仕事に関することからまったく関係ないフリーテーマまで幅広いジャンルからだされる傾向にあります。

例えば、「良い会社とはどんな会社ですか？ 」の場合、社員にとって良い会社なのか、世間にとって良い会社なのか、目線を定める必要があります。正解はないため、自由な発想でアイデアを広げていくことが高評価のカギです。

傾向と対策②ディベート型は多くの人に納得してもらえる理由をつくれ！

次に、ディベート型の例題をみてみましょう。

ディベート型も仕事に関することからフリーテーマまで幅広いジャンルからだされる傾向にあります。

ディベート型は意見が割れる可能性が高いため、あらかじめ判断基準を決めておくことが重要です。判断基準の候補が複数ある場合は、優先順位や割合を決めておくこともおすすめ。

例えば「フレックス制を導入すべきか否か？ 」の場合は、会社目線で判断すべきか、社員目線で判断すべきかによって答えが変わってくるはずです。また、仕事内容によっても答えは異なります。

前提条件を自分たちで定めて、多くの人に納得してもらえるような理由が考えられるか否かが評価につながります。

ディベート型の例題はこちらの記事でも詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてくださいね。
頻出ディベートテーマ60選！テーマ別の特徴と対策をまるごと解説

傾向と対策③選択型はグループ全員の意見を一致させることが成功のカギ

選択型ではこんな問題がだされます。

選択型も、仕事に関することやフリーテーマまで幅広いジャンルからだされる傾向にあります。

選択型も正しい回答はありません。メンバー全員が納得できる回答を導くことが重要です。最初に判断基準を定め、基準に基づいて討論していきましょう。多数決で決めるのは評価されません。

例えば、「無人島に持っていくとすれば、ロープ・ナイフ・ライターのどれか？ 」の場合、無人島生活でもっとも重要視したいことは住居なのか食事なのか火起こしなのか、によって、方向性が決まります。

傾向と対策④課題解決型は本当に実現できる回答か否かがポイント！

次に、課題解決型の例題をみてみましょう。

課題解決型は、企業や社会に関する問題から出題される傾向が強いです。

課題解決型は、課題解決に必要なターゲットやニーズ、問題点を分析し、本当に実現できる解決策を導くことが重要です。

話し合いの途中で論点がずれてしまうことが多いため、常に「解決策」を考えていることを忘れないように気をつけましょう。

また、回答の範囲を絞り込むことも重要です。

例えば、「居酒屋の売り上げを2倍にするにはどうしたらいいか？ 」の場合、来客数を増やすべきか客単価を上げるべきか、どちらかに絞り込むことで実現可能な解決策が導けます。

傾向と対策⑤フェルミ推定型はロジカルシンキングが試される！

最後にフェルミ推定型の例題を確認していきましょう。

フェルミ推定型は正しい回答を導くことより、どのように回答をだしたのか、過程が重視されます。つまり、論理的思考で考えた回答なら高評価です。

難しい課題が多いように感じますが、自分だけでは行き詰る問題も他の人の意見で新たな発見もあることも。そのため、チーム全体で協力し意見を出し合うことが成功のカギです。

グループワークを成功させる4つの極意

極意①目立つことよりもチームワークを意識する

多くの企業はグループワークで協調性をみています。会社には多くの人がいるため、個人の能力以上に協調性が重視されるためです。

自己紹介時には名前以外に一言プラスをし、和やかな雰囲気でスタートできるといいですね。

自分の意見を言うことはとても大切ですが、人の意見を受け入れることも重要。チームワークを乱すことなく自分の意見も主張できる、それが1つ目の極意です。

極意②より多くの意見をだすためには？ 発言の量に気を配る

人にはいろいろな考え方があるため、多くの人が意見を出し合ってこそ自分では気がつかなかった解決策が導けます。

制限時間内で多くの人が意見をだせるよう、発言の量には気を配りましょう。意見をだしていない人がいたら「○○さんはどう思いますか？ 」と名指しで聞いてみると、チームワークが良くなります。

極意③チーム全員の長所をアピール！ 役割を全うする

役割により企業の評価は変わりません。つまり、司会だから高評価という訳ではないのです。人には得手不得手があります。重要なのは、自分のことを理解し長所を人前でだせることや、責任感をもって物事に取り組めることです。

極意④アイデアを分類するときは視覚が重要！ KJ法で分類する

KJ法とは、多くのアイデアや情報を効率良く分類する方法のこと。

付箋やメモ用紙に書いたアイデアをグループ分けや並べ替えをし、情報を整理します。

バラバラになっていたアイデアもKJ法を使えば、整理できます。頭の中だけでなく視覚でも整理することで、不足している要点がなになのかもハッキリするはずです。

オンライングループワークでは対面とは違うテクニックで他の人との差別化を

オンラインに限ったことではありませんが、メンバー同士、名前で呼び合うことは必須です。オンラインの場合は、自己紹介時にメンバーの名前をメモすることを忘れずにしましょう。

また、発言がかぶってしまわないよう、発言の始まりと終わり時のルールを決めておくことも重要です。あいづちや表情を普段より大きく表現することで、コミュニケーションが取りやすくなります。

キャリアアドバイザーコメント

これをおこなえばグループワークマスターに！ 事前対策6か条

対策①どの役割が適任？ 自分に合う役割を決めておく

当日の流れにもよりますが、役割分担は立候補で決めることが多いです。迷っていると他の人に役割を取られてしまう可能性もあります。自分の心の中で役割を決めておくことは、簡単にできる事前対策の1つです。

対策②こんなときはどう乗り切る？ さまざまなシチュエーションを予測しておく

グループワークは初対面の人と話し合いをします。さらに、突然だされる課題にうまく意見がでてこない可能性もあります。グループワークでは想定外のことが起こり得るため、さまざまなシチュエーションを予測しておかなければなりません。

メンバーから意見がでない場合は自分が口火を切って意見をだし問いかける、人の意見を否定ばかりする人には「まずは最後まで意見を聞きましょう」とアドバイスする、など、話し合いがうまく進むようにシミュレーションをすることが重要です。

対策③面接の基本のき！ 企業研究をおこなう

企業研究をおこなうことは面接の基本。企業は学生がどの程度自社のことを知っているかで、入社意志を図ります。グループワークでは、自社商品やサービスについての課題がだされることも多いため、志望する企業を知ることは必須です。

ホームページ上の情報はもちろん、同じ企業を受けたことがある先輩から話を聞くなど、積極的に情報を入手しておきましょう。

対策④最近のトレンドや時事問題は？ 幅広い情報を得ておく

時事問題や社会問題を知っていると、幅広いジャンルの人と世間話がはずみます。また、業界のトレンドに敏感な人は新しい事業を始める際に必要とされるため、企業が欲しがる人材の1人です。

志望している業界の市場や動向、問題点などは確認しておきましょう。新聞やニュースの情報はもちろん、業界研究セミナーや合同説明会などからも情報を得ることもおすすめです。

対策⑤思考力強化！ 物事を掘り下げて考えるクセをつける

1つの課題を掘り下げて考えるクセをつけると、論理的思考力が身につきます。例えば「少子化を食い止めるには？ 」この場合、「子供を育てやすい環境にする」そのためには→「育児費用を今より助成する」そのためには→「……」と、実現可能な解決策になるまで続けていきます。

考える課題は、自分が興味ある課題でかまいません。「そのためには○○する」を繰り返すうちに、物事を深堀して考えられる思考力が身につきます。

対策⑥テーマはなんでも良い！ アウトプット・インプットの練習をする

グループワークでは初対面の人と話をしなければなりません。アウトプット・インプットの練習は、初対面の人とうまく話す際に効果的です。

テーマはなんでも良いので、5人以上のグループでディスカッションをしてみましょう。できれば、初対面の人を交えるとより効果が上がります。

自分を表現することが成功の秘訣！ グループワークの進め方を把握し苦手意識を取り除こう