面接時のマスクの正解がわかる！ 「選び方×付け方」解説マニュアル

面接時のマスク着用は感染拡大状況に合わせて検討しよう

意外と迷う！ 面接時はマスクをつけておくべき？

対面面接の場合は必要に応じてマスクを着用する

新型コロナウイルス感染症の位置づけが5類になって以降、マスクの着用は個人の判断に委ねられているため、企業から指示がない限り、面接でマスクをつけなくても問題ありません。

ただ、体調に不安があったり自身に重症化リスクがある場合、対面で面接を受けるときはマスクをつけて臨むようにしましょう。

また、面接中マスクをせずに咳を何度もしてしまうと、面接官は良い印象を抱かない場合もあります。事前に咳が出そうだとわかっている場合はマスクをつけましょう。

さらに、企業の方針や状況によってはマスクの着用を推奨されることがあるため、念のためマスクを持参すると安心です。

キャリアアドバイザーコメント

オンライン面接の場合はマスクを外した方が良い

自宅などでオンライン面接を受ける場合は感染リスクはないため、マスクをつけなければならないということはありません。むしろ、マスクを外した方が、表情が見えるため、人柄や雰囲気などが伝わりやすくなります。

ただし、大学の教室やコワーキングスペースなど、マスクの着用が必要な場所で面接を受ける場合は、マスクを着用したまま面接を受けるようにしてくださいね。

いつ尋ねる？ 面接のマスクの有無を確認する

面接前の連絡時に確認！ 日程調整の連絡で聞いてみる

日程調整のメールでマスク着用に関する質問を記載しておけば、高い確率で回答を受け取ることができます。わざわざマスクのことだけを聞くメールを送るようなことも避けられるので、ぜひこのタイミングを活用して質問しておきましょう。

日程調整のメールで質問をする際の例文は以下の通りです。ぜひ参考にしてみてくださいね。

日程調整のメールの送り方についてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事も読んでみてください。メールの作り方やマナーについて詳しく解説しています。
事例別8例文｜もう日程調整メールで迷わない！ 内容・マナーを解説

面接前日に挨拶メールを送る際にも確認可能！

日程調整の際にマスクについて質問し忘れてしまったら、面接前日の挨拶メールの際に質問してみましょう。挨拶と共に質問することで自然にマスクの有無について確認できるので、ぜひ質問できるタイミングとして覚えておいてくださいね。

挨拶メールで質問をする際の例文は以下の通りです。ぜひ参考にしてみてくださいね。

メールの締めの文章を考えるのは難しいものです。こちらの記事では、さまざまなパターンのメールの締め方を紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
就活シーン別のメールの締め方例文集｜正しいマナーで好印象を残そう

面接当日でも確認可能！ 面接冒頭で直接聞いてみる

面接の当日までにマスクの着用の有無について確認できなかった場合は、面接の冒頭で確認するようにしましょう。

「新型コロナウイルス感染症予防の観点から、マスクを着用したまま面接を受けさせていただいてもよろしいでしょうか」というような内容で確認してみてください。

面接の最後の挨拶の際に「本日はマスクを着用したままとなってしまい、大変失礼いたしました」といった言葉を添えるとより丁寧ですね。

「マスクは外してください」と言われた際の対応方法

適当にしまわない！ 外したマスクはマスクケースにしまう

面接中にマスクを外すように言われると焦ってポケットに入れてしまったり、手に持ったままになってしまったりするかもしれません。ただ、そういった行動は不衛生な印象になるので避けましょう。

マスクを外す際に悪い印象を与えないためには、マスクケースを用意しておくことがおすすめです。マスクケースにマスクを保管すれば、口や鼻に触れていた部分を気にする必要はありませんし、マスク自体も清潔に保管できますよ。

キャリアアドバイザーコメント

どうしてもマスクを外せない場合は理由を説明する

マスク着用が求められている状況で、何らかの理由でマスクを外せない人は、マスクを外せないこととその理由を正直に話すようにしましょう。面接官も理由さえわかれば、無理に外すように指示することはほとんどありません。

マスクを外すと咳やくしゃみなどが出てしまうという場合は、むしろ外さない方が良いため、我慢してマスクを外すようなことはしないようにしてくださいね。

勝手に終わりと判断しない！ 指示を待ってからつけ直す

面接では面接官の指示があるまではマスクをつけ直さず、外しておくようにしましょう。勝手にマスクをつけてしまうと、指示を聞けない学生だとネガティブな印象を持たれてしまう可能性があります。

また、勝手に終わりと判断してマスクをつけてしまうのは、面接の時間を作ってくれた企業にも失礼です。感染予防のためにマスクをつけることは大切ですが、きちんと指示を聞いてからつけ直すようにしてくださいね。

キャリアアドバイザーコメント

面接におすすめなマスクがわかる！ ベストなマスクの選び方

色：白がもっとも清潔感のある印象に

近頃はさまざまな色のマスクがありますが、面接で着用するのは白色が最も無難と言えます。白のマスクは最もベーシックで清潔感があり、違和感や不快感を抱く人は少ないからです。

どんなマスクを選ぼうと個人の自由ですし、強制されるものではありません。ただ、好印象を得て面接を突破するという目標がある以上は、面接に適したマスクを選ぶことをおすすめします。

柄：柄のない無地が無難

面接時に着用するマスクは、柄のないものを選びましょう。柄が入っているようなおしゃれなマスクは普段使いには良いかもしれませんが、ビジネスの場である面接には適しているとは言えません。

特に柄の派手なものを選んでしまうと、「就活に真剣に取り組んでいないのかも」と思われてしまい、入社意欲まで疑われる可能性があります。こだわりの柄があったとしても、なるべくシンプルなものを選ぶことをおすすめしますよ。

形：形は特に気にする必要なし

面接時に着用するマスクは、どんな形のものでも問題ありません。ただし、マスクの形によってしゃべりやすさが異なります。立体マスクは、口とマスクの間に空間ができ、しゃべるときに邪魔にならないので面接にとてもおすすめです。

素材：不織布がおすすめ

面接時に着用するマスクの素材は、不織布がおすすめです。そもそもマスクは感染予防のためにつけている前提があるので、向き合って会話をすることになる面接においては予防効果の高い不織布が素材としては適しています。

また、ハンドメイド商品のもので、レースやデニムなどの素材を使ったマスクもありますが、ビジネスの場である面接にはあまり合わないのでやめておきましょう。

サイズ感：自分の顔に合ったサイズのものがベスト

就活で着用するマスクは、自分の顔に合ったサイズのものを選ぶようにしましょう。サイズがあっていなければ、見た目が不格好になってしまううえに、感染予防の観点からもあまり適切とは言えません。

マスクのサイズは一般的なものから、小さめ、大きめなどさまざまなサイズのものがあるので、いろいろと試してみたうえで自分の顔に合ったサイズのものを探してみてくださいね。

面接ではマスクの選び方はもちろんネクタイの選び方も重要になります。こちらの記事では正しいネクタイの選び方からおすすめの色まで詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。
ネクタイの色が印象を変える！ 自分らしさを演出するネクタイの選び方

事前準備が超重要！ マスクをつけた面接の前にすべき7つの準備

①自分の顔に合うようにマスクのゴムを調節する

自分の顔に合った大きさのマスクが見つかっても、ゴムの長さが合わない場合があります。ゴムの長さが短すぎると耳が痛くなってしまいますし、長すぎるとマスクが動くたびにズレてしまう可能性もあります。

なるべく自分の顔に合ったゴムの長さのマスクを選びつつ、ゴムを結んで長さを調節するなどして対応するようにしてください。

また、マスクのゴムの長さを細かく調節できるストッパーもあるので、ぜひ使用を検討してみてくださいね。

②マスクを外しても問題ないようにメイクをしておくと安心

メイクをするしないは個人の自由なので、絶対にしなければならないものではありません。

ただ、面接というフォーマルな場では、顔色を良く見えるようにするための最低限のメイクはマナーであると考える人が多いのも事実。なので、面接で好印象を狙ううえではメイクはしておく方がおすすめです。

面接では、マスクを外すように指示されたり、お茶を出されて飲んだりすることもあるので、マスクを着用しての面接であっても、顔全体のメイクをしておくと安心ですよ。

➂マスクで隠れない目元を丁寧に整えておく

マスクを着用していると目元の雰囲気が印象を決める大きな要素となるので、面接時にマスクを着用する場合は、目元を丁寧に整えておきましょう。

特に眉毛は重要なポイント。眉は顔の印象を大きく決めるパーツなので第一印象にも影響します。ボサボサな状態だとだらしない印象にもなってしまうので、眉の形や太さは丁寧に整えておくようにしてくださいね。

④マスク着用時に邪魔にならない髪型にする

マスクを着用したまま面接を受ける場合は、マスクの着用時に邪魔にならない髪の毛をセットしておきましょう。特に髪が長い人はマスクをつける際に髪が邪魔になりやすいので、1つに縛るなどしっかりと結んでおくことをおすすめします。

髪型によってはマスクをつけると崩れやすくなる場合もあるので、面接練習などの際にいろいろな髪型を試しておくと安心ですよ。

髪色も印象に大きく影響する部分の1つです。面接に適した髪色について詳しく知りたい人は、ぜひこちらの記事を参考にしてみてくださいね。
就活にベストな髪色はこれだ！ おすすめカラーと変える時期を知っておこう

⑤眼鏡には曇り止めを塗っておく

眼鏡をかけている人はレンズに曇り止めを塗っておくようにしましょう。レンズが曇ってしまうと前が見えなくなるので移動時は危険ですし、面接中に曇ってしまうと集中しづらくなってしまいます。

また、近頃は眼鏡を作る際のカスタマイズとして、曇りにくいレンズを選べる眼鏡屋さんもあります。曇り止めを塗るのが面倒な人はぜひ検討してみてくださいね。

⑥予備のマスクをカバンに入れておく

マスクの着用が必要な面接の場合は、家を出るときにつけているマスクのほかに2、3枚予備のマスクを用意しておきましょう。マスクは、思いもよらぬところで壊れてしまったり、汚れたりしてしまうからです。

また、真夏などの場合は、汗でマスクが濡れてしまい、つけ心地が悪くなることもあります。マスクに違和感のある状態で面接に挑んでしまうと集中できなくなってしまうこともあるので、予備のマスクを用意しておくようにしてくださいね。

⑦面接直前はマスクが汚れていないか確認する

面接直前は、服装や髪型などの身だしなみチェックに加えて、マスクが汚れていないかも確認しましょう。特にメイクをする人は、裏側についたリップやファンデーションが表から見えてしまうことがあるので入念にチェックをしてください。

また、形が崩れてしまっているマスクはだらしない印象を与えてしまうので、マスクが綺麗な形を保てているかということも確認することも忘れないでくださいね。

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顔が見えないからこそ工夫を凝らす！ 差がつく7つの印象アップ法

①目や眉の動きで笑顔であることが伝わるようにする

マスクを着用しての面接の場合、口元が隠れてしまうため口角だけを上げているだけでは、笑顔であることが伝わりづらく無表情に見えてしまう可能性があります。

無表情で話していると感情が伝わりづらく、たとえば志望動機などでは意欲が伝わりづらくなってしまうことも。

対策として、眉と目を使って笑顔であることを伝える工夫しましょう。目尻と眉尻を下げると、目元だけで笑顔であることがしっかり伝わるので、ぜひ面接本番で実践してみてくださいね。

②声はいつもより大きくする

マスクをつけていると声が小さくなり、面接官に聞き取りづらいと思われてしまうことがあるので、いつもよりも声を大きくすることを意識しましょう。

ただし、あまりにも声が大きすぎると威圧的な雰囲気になってしまい、ネガティブな印象を持たれてしまうことがあります。面接の練習を繰り返して、適度な声の大きさを探ることをおすすめします。

③話すときは抑揚とスピードを意識

マスクをつけて面接を受ける場合は、抑揚を意識して話すようにしましょう。マスクをつけていると声がこもりやすく、単調な印象を持たれてしまうことがあるため、声の強弱をいつもよりも強くすることが大切です。

また、マスクで声がこもっている状態で速いスピードで話してしまうと、さらに話が聞き取りにくくなります。ゆっくりとしたペースで話すことを心掛けてくださいね。

面接では、話すときの抑揚やスピードも重要ですが、言葉遣いも大切です。面接時の言葉遣いについて詳しく知りたい人は、ぜひこちらの記事も読んでみてくださいね。
面接マナーはこれでOK｜「振る舞い・身だしなみ・言葉遣い」を解説

④手の動きで話の内容を補足したり熱意をプラスする

面接の際にマスクを着用する場合は、積極的に手の動きを取り入れましょう。たとえば、「理由は2つあります」というときに、指で2を表すだけでも内容の補足となり、面接官に話が伝わりやすくなります。

また、手の動きを取り入れながら話すと、話を伝えたいという思いや面接に対する一生懸命さをより強く表すことができるので、熱意をプラスすることができます。取り入れるだけで印象アップにつながりやすくなるので、ぜひ意識してみてくださいね。

⑤面接官と目が合うように目線を意識する

マスクをつけていると、顔が隠れてしまうので顔全体や表情の印象が弱くなります。ただ逆に目の印象は強まるので、面接官と目を合わせることで誠実さや人柄をアピールしましょう。

ただし、目線の送り方によっては睨んでいるように見えることもあるので、自分の目線がどのような印象を与えるか、面接練習で確認しておくようにしましょう。

また、他人と目を合わせることが苦手な人は、眉の間や鼻のあたりを見るようにすることがおすすめですよ。

面接時の目線の送り方についてより詳しく知りたい人は、ぜひこちらの記事を読んでみてください。
印象がぐっと良くなる面接中の目線の送り方｜Web面接対策も解説

⑥相づちは大きくうなずくようにする

相手の話をしっかりと聞いている姿勢を示すことができる相づちは、マスクを着用した面接ではなおさら重要になります。面接官が話しているときはぜひ相づちをするようにしましょう。

ただ、マスクを着用して面接を受ける場合、相づちが小さいとうなずいていることに気づいてもらえないことがあります。大げさすぎると逆効果なので、不自然にならない程度に大きく相づちをして、印象アップにつなげましょう。

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⑦聞き返された場合はじめから丁寧に回答し直す

マスクをつけて話していると声が届きづらいため、「もう一度お願いします」というように聞き返されることがあります。そういった場合は、はじめから丁寧に回答し直すようにしましょう。

また、聞き返されたということは、声の大きさや抑揚、話すスピードが適切でない可能性が高いので、相手が聞き取りやすいように声や話し方を調節するようにしてくださいね。

要注意！ マスクを付けた面接で避けておきたい行動

マスクで見えないからと無表情で受け答えしてしまう

マスクで顔の半分が隠れているからと言って、無表情で受け答えをしてしまうと「本当に入社したいのかな」と意欲を疑われてしまう可能性があります。

顔の半分が隠れているからこそ、目や眉など見えている部分だけでも表情が伝わるように、いつも以上に表情を豊かにすることを意識してみてくださいね。

場にそぐわない派手な柄や色のマスクを選んでしまう

面接時は、派手な色や柄のマスクは選ばないようにしましょう。面接はフォーマルな場なので、派手な色や柄がついたものはカジュアルすぎるため、場に合ったアイテムとは言いにくいです。

どんなマスクを選ぼうと個人の自由ですが、「場に合った身だしなみができるか」というのは社会人としての最低限のマナーであり、企業も良くチェックしている部分です。面接合格という目標を考えたうえで、どんなマスクにするか考えるようにしてくださいね。

体調が悪いことを伝えないままマスクを外してしまう

体調が悪いことを伝えないままマスクを外してしまうと、面接官に不信感を抱かれてしまう可能性があります。そのため、きちんと事情を話したうえで、マスクを外すべきかどうか面接官に指示を仰ぐと良いでしょう。

また、本当に体調が悪い場合は面接を欠席しましょう。志望度の高い企業の面接であれば無理をしてでも受けたいという気持ちはわかりますが、大切なのは自分の体です。

きちんと事情を説明して欠席をすれば、基本的にはあらためて日程を調整してもらえるので無理せず連絡するようにしてくださいね。

面接時のマスクについて正確な知識を身につけて好印象を残そう