面接の流れやマナーをマスターしよう！Web面接の流れも徹底解説

面接の流れをマスターして自信を持って面接に挑もう

面接の流れとは？ 就活生なら知っていて当然の知識

どうして大切？ 面接の流れを事前に確認するべき理由

当日焦らないようにするため

面接の流れと同じくらい大切なのが、面接当日までの準備期間の流れです。この流れを知らなければ、面接に備えるための準備ができないため、面接当日に焦ることになってしまうのです。

また、当日までに準備ができていなければ、遅刻や忘れ物をしてしまう原因にもなってしまうため、面接当日までの流れを押さえておくことは大切なのです。

就活をしていると焦りで押しつぶされそうになることもあると思います。次の記事では、そんなときの解決策などを解説しています。ぜひチェックしてみてくださいね。
「就活がやばい」と思う人必見！ ピンチをチャンスに変える3ステップ

面接に集中するため

面接に集中するためにも、面接の流れを知っておく必要があります。面接の流れを知らないまま面接に参加してしまうと、どのように動けば良いのかが分からず、焦ってしまったり混乱してしまったりするからです。

そんな状態のまま質疑応答に入ってしまうと集中することができず、思っているように回答できなくなってしまいます。面接に集中するためにも、面接の流れを押さえておきましょう。

面接の評価に影響するため

面接の流れは、就活生の常識です。そのため、知らないとなると減点の対象となってしまったり、印象が悪くなってしまったりしてしまうのです。

特に集団面接の場合は、周りの就活生たちは面接の流れに沿った動きができる可能性が高いため、自分だけが悪目立ちしてしまう可能性があります。そういったことを避けるためにも、しっかりと面接の流れを身につけておくようにしましょうね。

早期選考を控える学生のなかにははじめて面接を受けるという人も多くいます。早期選考では面接の流れ以外にも押さえるべきポイントがいくつかあるので、この記事を参考にして対策を進めてくださいね。
早期選考は内定行きの特急券！ 受ける方法やメリットをまるっと解説

キャリアアドバイザーコメント

知っていて損はなし！ 面接当日までの流れ

①企業から面接の案内が届く

面接当日までの流れは、企業から面接の案内が届くことから始まります。面接の案内が届くということは、書類選考を突破したということであり、企業が興味を持ってくれているということでもあります。

書類選考通過のメールに対してどのように返信すれば良いか分からない人は、こちらの記事を参考にしてみてください。
選考通過メールの正しい返信の仕方｜好印象につながる秘訣を解説

②日程調整をおこなう

企業から面接の案内が届いき、面接を受ける気持ちがあれば、日程調整に進みましょう。日程調整とは、面接の日程を決めるためのものです。都合の良い日を聞かれた場合は、5つ程度の候補日を挙げて返信しましょう。

また、面接を受けたいという気持ちがない場合は、面接を辞退する旨を丁寧に伝えるようにしましょう。

こちらの記事では、日程調整メールについて詳しく解説しています。どのように返信すれば良いかわからない人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
事例別8例文｜もう日程調整メールで迷わない！ 内容・マナーを解説

こちらの記事では、面接に関するメールマナーについて解説しています。日程調整に関しての例文も紹介しているので、ぜひ確認してみてくださいね。
面接のメール連絡は難しくない！ 例文から基本マナーをまるッと解説

➂面接の準備をおこなう

面接の日程が決まれば、面接当日に向けて準備を始めましょう。面接当日までにやっておきたい主な準備は以下の通りです。

ほかにもさまざまな準備がありますが、以上の準備は面接での評価に直結するものなので、面接当日までにしっかりと取り組んでおきましょう。

面接の準備をするためには、面接についての知識を深めておくことも重要です。こちらの記事では、一次面接について詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
一次面接対策はココから始めれば大丈夫！ 3ステップで選考突破へ

面接は練習をすればするほど自信がつき、本番で堂々と話すことができます。こちらの記事では面接1カ月前から直前まで、あなたの状況に合わせた練習方法を紹介しています。併せてチェックしてみましょう。
面接必勝マニュアル｜今からできる面接の練習方法を一挙大公開

④面接の持ち物や服装を準備する

面接当日までの流れの最後は、面接当日の持ち物や服装を準備することです。持ち物や服装の準備は、意外と時間がかかるものなので、当日に準備するのは危険です。

また、面接に適した服装や髪型が分からないという人は、事前にしっかりと知ベておきましょう。身だしなみは第一印象や評価にも影響するためです。

面接の服装といえばスーツ。こちらで着こなしを押さえておきましょう。
就活の面接はスーツで好印象！ 選び方・着こなし方のポイントを解説

面接の服装を「オフィスカジュアル」と指定されている人は、こちらの記事もチェックしたて服を準備しましょう。
面接のオフィスカジュアルは5つのルールで完璧！ 今すぐできる方法

キャリアアドバイザーコメント

就活生なら必ず知っておきたい！ 個人面接の流れ

面接が終わったあとの流れについても、気になる人はいるのではないでしょうか。次の記事では、結果がでる目安時期について紹介しています。気になる人はぜひ読んでみてくださいね。
最終面接結果が遅い理由を大解剖｜目安の時期や問い合わせ方まで解説

①受付

面接会場の建物に到着したら、まずは受付を済ませましょう。受付の際には、以下のように用件を述べるとスムーズです。

面接の担当者や人事担当者の名前がわかっていれば、伝えるとよりスムーズに取り次いでもらうことができます。また、受付での話し方や態度、身だしなみなどは誰に見られているかわからないので、気を抜かないようにしましょう。

こちらの記事ではさまざまなパターンの受付について解説しています。パターンによって適切な対応が異なるので、確認しておくと良いでしょう。
面接の受付をパターン別に徹底解説！ マナーも流れもこれでマスター

②控室で待機

受付後は、面接が始まるまで控室で待機します。控室で待機する際は緊張してしまうかもしれませんが、キョロキョロといろいろなところを見たり、ウロウロ動いたりせず、静かに座って待機しておきましょう。

また、企業によっては受付後すぐに面接が始まるということもあるので、控室の待機時間が必ずあると思っているのは危険です。そのため、身だしなみを整えたり、心を落ち着かせたりするのは、面接会場の建物に入る前に済ませておくようにしましょう。

➂入室・移動

面接の流れの中で最も複雑なことの1つが入室時の動きです。もう一度流れを確認していきましょう。

入室後に面接官に挨拶をする際は、「よろしくお願いいたします。」などと簡潔な挨拶にしておきましょう。あとから自己紹介をする機会があるため、ここでしっかりと挨拶をする必要はありません。

また、椅子の横に立つ際は、ドアに近い方に立ちましょう。つまり、右側の方がドアから近ければ右、左側の方が近ければ左になります。細かい部分ではありますが、覚えておきましょうね。

面接のマナーをもっと知りたい人は次の記事を読んでみてくださいね。こちらでは、入室から退室までのマナーについて解説しています。
ノックから退室まで！ 面接の基本マナーを知って選考を突破しよう

キャリアアドバイザーコメント

④自己紹介

自己紹介と聞くと、大学で学んでいることやサークル、アルバイト、趣味・特技などさまざまなことを思い浮かべるかもしれません。しかし、入室後に椅子の横でおこなう自己紹介は、以下のようにシンプルにまとめておきましょう。

企業によっては、もう少し自己紹介をするように促される場合があります。そういった場合は、大学で学んでいることやサークル活動、アルバイト経験などについて話すと良いでしょう。

⑤質疑応答

着席をしたら質疑応答が始まります。面接官が質問を投げかけてくるので、1つずつ丁寧に答えましょう。面接で質問される頻度が高い質問は以下の通りです。

質問に答えるときは、結論から話すと相手に話の内容が伝わりやすくなるのでおすすめです。また、回答内容以外にも、話し方や座り方などでも印象が変わるので注意しましょうね。

⑥逆質問

質疑応答のあとは、就活生から面接官に対して質問をする逆質問の時間があります。逆質問は、就活生の志望度の高さや企業分析の深さを見極めるために用いられるものなので、必ず質問をするようにしましょう。

また、逆質問で質問する内容については、面接の場で考えることは難しいため、面接前の事前準備の際に用意しておくことが大切です。

面接の最後には面接官から「前向きに検討します」と言われることがあります。合格か不合格か不安になるかもしれません。そんな学生におすすめの記事がこちらです。「前向きに検討する」の正しい意味や面接官の意図について解説しています。
「前向きに検討する」は合格？ 不合格？ 面接官の意図や注意点を解説

⑦退室・移動

逆質問が終了し、面接官から「本日の面接は以上となります」と伝えられたら、椅子から立ち上がって「本日はありがとうございました」と伝え、お辞儀をしましょう。そこからドアに向かって歩き、ドアの前に着いたら面接官の方に身体を向けて「失礼いたします」と言い、再度お辞儀をします。そして、ドアを開けて退室しましょう。

面接では、退室するまでの振る舞いや態度が見られているため、退室時の動きもしっかりと覚えておくことが大切です。

また、入室時や退室時は動きを覚える際は、まずは大枠となる動きだけを覚えて、そのあとから細かい動作や言葉を覚えるようにすると、スムーズに覚えられますよ。

⑧帰宅

面接がおこなわれた部屋から出ると、緊張感がなくなり気が抜けてしまうかもしれません。しかし、面接会場がその企業のオフィス内である場合は、社員の方とすれ違う可能性が高いので、気が抜けた状態でいるのは危険です。

そのため、面接会場の建物から出るまでは気を抜かず、表情や姿勢などに気を配りましょう。また、社員の方とすれ違った場合は、しっかりと目を見て挨拶をするようにしましょう。

面接の流れと一緒に押さえておきたいのが、面接マナーです。面接マナーについてしっかりと学びたい人は、こちらの記事を確認してみてください。
面接マナーはこれでOK｜「振る舞い・身だしなみ・言葉遣い」を解説

意外と難しい！ 集団面接の流れ

①入室

集団面接の入室時の流れについてもう一度確認していきましょう。

集団面接の場合、何番目に入室するかによって動きが異なります。1番目の場合は、ドアをノックしたり、ドアを開けたりする役目があります。最後に入室する場合は、ドアを閉める必要があります。

そのため、集団面接の予定がある場合は、どの順番でも対応できるように、動き方の練習をしておくことが大切です。

②移動

集団面接の場合は、複数人が一気に移動することになるので、全員がスムーズに動けることを意識する必要があります。そのため、先頭の人から順に奥の椅子を利用するようにしましょう。

また、場合によっては椅子の空間が狭く立てないことがあります。そういった場合は、椅子の前に立つようにしましょう。

➂自己紹介

集団面接の自己紹介では、先頭から順におこなうことが多いので、自分の順番が来るのを待ちましょう。順番が来たら大学名・学部名・名前・一言を簡潔に伝えます。

また、着席するタイミングは自己紹介前の場合と自己紹介後の場合があります。自己判断で着席せず、面接官から座るように指示されたタイミングで座るようにしましょう。

④質疑応答

集団面接の質疑応答では、1つの質問に対して順番に答えていくことになるため、自分の順番が来るまで待ちましょう。

ただし、単に順番を待っているだけではいけません。ほかの人の話を聞く姿勢も見られているため、話している人の方に身体を向けて相づちを打ちながら話を聞くことが大切です。

⑤逆質問

集団面接の逆質問は挙手制であることが多いので、積極的に手を挙げて質問しましょう。質問をしないと志望度が低い、積極性に欠けるなどのネガティブな印象を持たれてしまう可能性があります。

また、集団面接では逆質問の内容がほかの学生と被ってしまうということがあるので、そういったことにならないようにできるだけ多く質問を用意しておくようにしましょう。

⑥移動・退室

退室時は、入室時に最後尾だった人が先頭、先頭だった人が最後尾となって動きます。流れについても再度確認していきましょう。

入室時と同じように、先頭と最後尾の人は動きが少し異なるので、ポイントを押さておくようにしましょう。また、退室後については、個人面接と同じように面接会場の建物を出るまでは気を引き締めておきましょう。

キャリアアドバイザーコメント

対面面接だけじゃない！ Web面接の流れ

①Web面接ができる環境を整えておく

Web面接の事前準備では、Web面接ができる環境を整えておくようにしましょう。整えておきたい主なポイントは以下の通りです。

また、機材も必要となります。スマートフォンで面接を受けてしまうと画面が小さかったり、画面がアンバランスだったりするため、パソコンを用意することがおすすめです。

②指定されたツールにログイン

Web面接ではオンラインミーティング用のアプリが使われるので、まずは面接の案内で指定されたものにログインをしましょう。ログイン方法は種類によって異なるので、不安な人は事前に操作方法を調べておくことがおすすめです。

また、ツールによっては、事前にアカウントを作成しておかなければならないものもあるため、企業からの案内は最初から最後までしっかりと読み、必要な手続きを済ませておきましょう。

➂時間になったら企業にメッセージを送る

面接開始の時間になったら、企業側にメッセージを送ります。メッセージの内容は以下の例文を参考にしてみてください。

また、ツール上のチャットからメッセージが遅れない場合は、ログインをしたまま、企業側の接続があるまで待機しておきましょう。

④入室

送ったメッセージに返信があり入室するようにという指示があれば、そのままミーティングルームに入室しましょう。

入室をしてもカメラやマイクが消えたままでは面接は進まないので、カメラとマイクをONにし、面接官が入室するのを待ちましょう。

⑤自己紹介

自己紹介では、対面面接と同じく簡潔に述べるようにしましょう。また、自己紹介は第一印象を決める重要なポイントとなるので、明るい声でハキハキと話すように心掛けてみてください。

⑥質疑応答

質疑応答では、Web面接と対面面接の違いはありません。ただし、目線の送り方が重要になります。画面の相手の顔を見て話してしまうと、下を向いて話しているように見えてしまうため、パソコンやスマートフォンのカメラを見ましょう。

また、質疑応答中にネットの接続が悪くなってしまうということもありますが、落ち着いて対応すれば評価に影響することはないので、 ネットの接続が良くなるまで焦らずに待ちましょう。

⑦逆質問

逆質問についても対面面接とほぼ同じになります。そのため、しっかりと逆質問を準備したうえで、積極的に質問をすることが大切です。

また、面接官が質問に対して回答している最中は、メモを取りつつも相手と視線が合うようにカメラに視線を送るようにしましょう。

⑧退室

逆質問が終わり面接が終了したら、面接を実施してくださったお礼を述べてからお辞儀をしましょう。退出するタイミングについては、相手が退出するのを待つのが基本となりますが、相手もこちらが退室するのを待っているようであれば、お先に失礼いたしますと述べてから退室しましょう。

アプリによってボタンは異なりますが、退出するといったことが書かれているボタンを押せば、すぐに退出することができます。

知っているだけでは不十分！ 面接の流れを身につける方法

面接の流れをしっかりと覚えイメージしておく

面接の流れを知っていたとしても、覚えられていなければ実践することが難しいので、まずはきちんと流れを暗記することが大切です。

また、面接の流れを覚える際は、頭の中で面接の流れを具体的にシミュレーションするようにしましょう。シミュレーションをしておくと、面接本番により近いイメージを掴むことができるからです。

模擬面接をおこなう

面接の流れを覚えていても実際に動くとなると、思っているように動けないということがあります。そのため、模擬面接のような本番に近い形式で練習しておくことが大切です。

また、模擬面接では、ほかの参加者に自分の動きを見ておいてもらい、フィードバックをもらいましょう。自分だけでは見えてこない改善点が見えてきますよ。

キャリアアドバイザーコメント

できたこと・できなかったことを振り返る

面接の流れを身につけるために模擬面接をする場合は、振り返りも忘れずにおこなうようにしましょう。模擬面接の度に振り返りをおこなうことで、苦手な部分を潰していくことができるので、面接の流れに沿ったスムーズな動きができるようになっていきます。

また、振り返りは模擬面接に参加した全員でおこなうことがおすすめです。多くの人からフィードバックをもらうことができれば、より多くの改善点が見つかりやすくなります。

今回は日本語の面接の流れについて解説してきましたが、志望する業界や職種によっては選考の中に英語面接が含まれている可能性があります。英語面接にこれからチャレンジする人はぜひこちらの記事で対策を考えましょう。例文も豊富に紹介しています。
マンガ付き！ 英語面接の質問例70選と不安解消術を大公開

面接の流れをしっかりと把握してスムーズに動けるようになろう